315直播曝光是每年一度的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，被視為透視消費(fèi)市場(chǎng)的“照妖鏡”。今年，直播帶貨、校園貸、免費(fèi)WiFi陷阱等成為曝光重點(diǎn)。直播帶貨亂象尤為突出，包括虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假、產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)等問(wèn)題。一些網(wǎng)紅和明星利用其影響力，夸大產(chǎn)品效果，甚至售賣(mài)“三無(wú)”產(chǎn)品，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益。校園貸也再次被曝光，一些不良平臺(tái)利用學(xué)生群體缺乏金融知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱的特點(diǎn)，進(jìn)行高利貸、暴力催收等違法行為。免費(fèi)WiFi陷阱則是一些不法分子通過(guò)設(shè)置虛假WiFi，竊取用戶個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)。315直播曝光不僅揭露了消費(fèi)市場(chǎng)的種種問(wèn)題，也提醒消費(fèi)者要提高警惕，理性消費(fèi)，維護(hù)自身合法權(quán)益。也呼吁相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管，打擊不法行為，營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。

1. 媒體與消費(fèi)者之間的橋梁

315直播曝光不僅是中消協(xié)與各大媒體平臺(tái)的聯(lián)合行動(dòng)，更是媒體作為社會(huì)公器，在消費(fèi)者與企業(yè)之間搭建的一座重要橋梁，通過(guò)直播這一即時(shí)、直觀的傳播方式，媒體不僅揭露了消費(fèi)市場(chǎng)中的問(wèn)題，還為消費(fèi)者提供了發(fā)聲的平臺(tái)，讓消費(fèi)者的聲音得以被聽(tīng)見(jiàn)、被重視，這種“透明化”的傳播模式，不僅增強(qiáng)了消費(fèi)者的信心，也促使企業(yè)更加重視消費(fèi)者的反饋和需求。

2. 科技與欺詐的較量

在2023年的315直播曝光中，高科技手段的欺詐行為成為焦點(diǎn)，這背后反映了科技發(fā)展對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)的雙刃劍效應(yīng)，科技為消費(fèi)者帶來(lái)了便利和高效；不法分子也利用科技手段進(jìn)行更為隱蔽的欺詐行為，加強(qiáng)科技監(jiān)管、提升消費(fèi)者科技素養(yǎng)成為當(dāng)務(wù)之急，通過(guò)教育消費(fèi)者識(shí)別高科技欺詐手段，以及利用科技手段進(jìn)行智能監(jiān)測(cè)和預(yù)警，可以有效遏制高科技欺詐的蔓延。

3. 跨界合作的力量

今年的315直播曝光采取了跨界合作的方式，聯(lián)合了多個(gè)行業(yè)專家、學(xué)者、消費(fèi)者代表以及媒體平臺(tái)，這種多維度、多角度的揭露方式，不僅讓問(wèn)題更加全面地展現(xiàn)在公眾面前，也促使了不同行業(yè)間的相互監(jiān)督和自我反省，這種合作模式為未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)治理提供了新的思路和方向，即通過(guò)跨領(lǐng)域的合作和資源共享，共同應(yīng)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)中的復(fù)雜問(wèn)題。

4. 消費(fèi)者教育的持續(xù)推進(jìn)

每一次的315直播曝光都是對(duì)消費(fèi)者教育的一次重要契機(jī)，除了揭露問(wèn)題，更重要的是通過(guò)教育讓消費(fèi)者了解自己的權(quán)益、學(xué)會(huì)如何維護(hù)自己的權(quán)益，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者教育，包括開(kāi)展線上線下的培訓(xùn)、發(fā)布消費(fèi)指南和警示信息等，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力和維權(quán)意識(shí)，鼓勵(lì)消費(fèi)者在遇到問(wèn)題時(shí)主動(dòng)尋求法律援助和投訴渠道，形成“知權(quán)、懂權(quán)、用權(quán)”的良好氛圍。

5. 構(gòu)建多方共治的消費(fèi)生態(tài)

構(gòu)建一個(gè)健康、公正、透明的消費(fèi)環(huán)境，需要政府、企業(yè)、媒體和消費(fèi)者等多方的共同努力，政府應(yīng)進(jìn)一步完善法律法規(guī)，加大執(zhí)法力度；企業(yè)應(yīng)自覺(jué)遵守法律法規(guī)，加強(qiáng)自律；媒體應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮監(jiān)督作用，及時(shí)揭露問(wèn)題；而消費(fèi)者則應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí)，積極參與消費(fèi)維權(quán)行動(dòng)，只有通過(guò)多方共治，才能形成合力，推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。

315直播曝光不僅是每年一度的“大考”，更是對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)長(zhǎng)期健康發(fā)展的警醒與鞭策，它讓我們看到了在科技飛速發(fā)展的今天，如何平衡好創(chuàng)新與監(jiān)管、便利與安全的關(guān)系，我們期待一個(gè)更加完善的法律法規(guī)體系、更加高效的監(jiān)管機(jī)制、更加自律的企業(yè)行為以及更加積極參與的消費(fèi)者群體，我們才能共同構(gòu)建一個(gè)更加美好的消費(fèi)未來(lái)！