一場(chǎng)曝光引發(fā)的行業(yè)震動(dòng)
"益膳房曝光"事件在社交媒體持續(xù)發(fā)酵，一則暗訪視頻揭露了該品牌涉嫌虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功效等違規(guī)行為，引發(fā)消費(fèi)者對(duì)保健食品行業(yè)的強(qiáng)烈質(zhì)疑，這并非個(gè)案——從權(quán)健到無限極，近年來頻頻曝光的行業(yè)亂象暴露了監(jiān)管漏洞與企業(yè)道德失范的雙重困境，本文將圍繞益膳房事件，深入剖析保健食品行業(yè)的灰色地帶，探討消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與行業(yè)規(guī)范化的迫切性。
益膳房事件復(fù)盤：虛假宣傳的"套路"浮出水面 ，益膳房被指通過以下手段誤導(dǎo)消費(fèi)者：
- 神化產(chǎn)品功效：將普通蛋白粉宣傳為"抗癌""降血糖"的萬能神器，刻意模糊食品與藥品的界限；
- 專家背書造假：虛構(gòu)"國(guó)家級(jí)營(yíng)養(yǎng)師"頭銜，利用偽科學(xué)話術(shù)包裝產(chǎn)品；
- 會(huì)銷洗腦營(yíng)銷：針對(duì)老年人舉辦"健康講座"，通過情感綁架誘導(dǎo)高價(jià)購(gòu)買。
值得注意的是，其產(chǎn)品包裝上標(biāo)注的"藍(lán)帽子"（保健食品標(biāo)志）真實(shí)性存疑，業(yè)內(nèi)人士透露，部分企業(yè)通過"貼牌代工"規(guī)避審批，甚至偽造批文，這類操作在行業(yè)中已成潛規(guī)則。
行業(yè)頑疾：為什么保健食品亂象屢禁不止？
益膳房事件背后，是保健食品行業(yè)長(zhǎng)期存在的三大癥結(jié)：
法規(guī)滯后與監(jiān)管乏力
目前我國(guó)《食品安全法》對(duì)保健食品的廣告限制仍較模糊，盡管《廣告法》明文禁止宣稱治療功能，但企業(yè)常打擦邊球，例如用"緩解""輔助"等模糊詞匯規(guī)避審查，某地市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人透露："違法成本太低，一次罰款可能不及企業(yè)單場(chǎng)會(huì)銷的利潤(rùn)。"
營(yíng)銷模式異化：從直銷到"割韭菜"
許多企業(yè)以直銷牌照為掩護(hù)，實(shí)際采用多級(jí)分銷模式，例如益膳房被曝要求代理商囤貨沖業(yè)績(jī)，最終導(dǎo)致產(chǎn)品積壓、底層代理虧損，這種"擊鼓傳花"式的銷售本質(zhì)是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者與小微經(jīng)營(yíng)者。
信息不對(duì)稱下的認(rèn)知鴻溝
中老年群體因健康焦慮與科學(xué)素養(yǎng)不足，極易被話術(shù)誤導(dǎo)，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2022年保健食品投訴中，60歲以上消費(fèi)者占比達(dá)43%，其中超七成涉及虛假宣傳。
消費(fèi)者如何識(shí)別"益膳房們"的陷阱？
面對(duì)魚龍混雜的市場(chǎng)，普通人可通過以下方式自我保護(hù)：
- 查資質(zhì)：登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)，核對(duì)產(chǎn)品"藍(lán)帽子"編號(hào)是否真實(shí)；
- 破迷信權(quán)威：警惕"XX院士推薦""諾貝爾技術(shù)"等夸張宣傳，正規(guī)保健食品不得宣稱治療效果；
- 拒絕囤貨套路：凡要求"一次性購(gòu)買半年用量"的銷售行為，均涉嫌違規(guī)。
破局之道：需筑牢法律與道德雙重防線
要根治行業(yè)亂象，需多方合力：
- 監(jiān)管升級(jí)：建立保健食品"黑名單"制度，對(duì)屢犯企業(yè)實(shí)施行業(yè)禁入；
- 技術(shù)賦能：利用AI監(jiān)測(cè)電商平臺(tái)、直播間的違規(guī)廣告關(guān)鍵詞；
- 社會(huì)共治：鼓勵(lì)媒體與職業(yè)打假人參與監(jiān)督，完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
值得注意的是，2023年新修訂的《保健食品注冊(cè)與備案管理辦法》已要求企業(yè)提交功效論證報(bào)告，這是一個(gè)積極信號(hào)，但從立法到落實(shí)，仍需更嚴(yán)格的執(zhí)法銜接。
健康產(chǎn)業(yè)不能成為"欺詐溫床"
益膳房曝光事件再次敲響警鐘：當(dāng)健康需求被異化為牟利工具，損害的不僅是消費(fèi)者權(quán)益，更是整個(gè)社會(huì)的信任基礎(chǔ)，唯有企業(yè)回歸產(chǎn)品本質(zhì)、監(jiān)管織密法治網(wǎng)絡(luò)、公眾提升鑒別能力，才能讓保健食品行業(yè)真正成為健康的守護(hù)者，而非陷阱的制造者。
（字?jǐn)?shù)：1182）
文章延伸標(biāo)簽：#保健食品亂象 #消費(fèi)者維權(quán) #食品安全監(jiān)管 #銀發(fā)經(jīng)濟(jì)陷阱
