近日，京東被曝出一段錄音，內(nèi)容涉及消費(fèi)者權(quán)益與平臺責(zé)任的問題。該錄音中，京東員工討論了如何通過技術(shù)手段限制消費(fèi)者退款、退貨等操作，以維護(hù)商家利益。這一事件引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論，許多消費(fèi)者和專家對京東的這種行為表示不滿和擔(dān)憂。...