近日，一起物流烏龍事件引發(fā)了廣泛關注。某電商平臺的商家因操作失誤，將本應發(fā)往A客戶的貨物錯誤地送給了B客戶。B客戶在不知情的情況下簽收了包裹，并進行了開箱和試用。當A客戶發(fā)現(xiàn)自己的貨物被送錯后，立即聯(lián)系了電商平臺和物流公司，...