** ，在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)危機(jī)自救的關(guān)鍵在于快速響應(yīng)與系統(tǒng)化行動(dòng)，從曝光危機(jī)開(kāi)始，企業(yè)需回歸問(wèn)題原點(diǎn)，及時(shí)公開(kāi)透明地回應(yīng)公眾關(guān)切，避免信息真空引發(fā)信任崩塌，通過(guò)數(shù)字化工具精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)輿情，分析痛點(diǎn)，制定針對(duì)性解決方案，同時(shí)借助...