近日，一段涉及廈門航空公司的視頻在社交媒體上流傳，引發(fā)廣泛關(guān)注。該視頻顯示，一名乘務(wù)員在航班上突然情緒失控，與乘客發(fā)生爭執(zhí)，場面一度失控。這一事件迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，引發(fā)了公眾對航空服務(wù)質(zhì)量和員工職業(yè)素養(yǎng)的質(zhì)疑。廈門航空公司對...